Imagina que entras a una charcutería de toda la vida, de esas con décadas de historia, y lo primero que ves es una pantalla con fotos de pizza que parecen sacadas de un sueño raro. Eso le pasó a James Biddle en Washington este mes, y según el Washington Post no es un caso aislado.
Un pollo con «verrugas» le quitó el hambre a James Biddle
Biddle buscaba algo rápido para comer y se paró en Wagshal’s, un local con más de cien años de historia. En la pantalla sobre el mostrador desfilaban imágenes de pizza, hamburguesas y tenders de pollo que, a su juicio, parecían hechas con inteligencia artificial.
Lo que más le llamó la atención fue el pollo: tenía un aspecto raro, como lleno de verrugas. Resultado: dio media vuelta y no comió allí. Una foto pensada para abrirte el apetito consiguió justo lo contrario.
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Las críticas de los vecinos llegan a más negocios de la ciudad
Según el Washington Post, el de Wagshal’s no es el único caso. Cada vez más pequeños negocios de la ciudad, entre ellos pizzerías y delis, reciben críticas de sus vecinos por usar este tipo de imágenes en sus menús y pantallas.
Piensa en lo que significa para un local pequeño: generar una foto con IA es más rápido y barato que contratar a alguien que fotografíe cada plato. Pero claro, el cliente de barrio es el que mira esa pantalla a diario, y ahí se nota cuando algo no cuadra.
Cuando la foto del menú ya no es una foto de verdad
El problema de fondo es de expectativas. Si la imagen no se parece a lo que luego te ponen en el plato, la sensación es la de que te han vendido algo distinto. Es como comprar un coche viendo una imagen retocada: puedes llevarte una sorpresa cuando lo ves en persona.
Y hay un detalle que explica por qué tanta gente lo nota: en comida, los fallos de la IA se ven enseguida. Una textura rara en el pollo o un queso que no se comporta como queso bastan para que alguien desconfíe, aunque no sepa explicar por qué.
Ojo: la noticia no dice que los platos reales de estos locales sean malos, ni que las imágenes pretendan engañar a nadie. Lo que recoge son las críticas de los vecinos y la reacción de Biddle. Tampoco aclara cuántos negocios usan estas imágenes ni si alguno ha respondido a las quejas.
Qué implica para ti
La próxima vez que mires la carta de un local, fíjate en si las fotos tienen ese aspecto demasiado perfecto o ligeramente extraño. Si una imagen te da mala espina, puedes pedir ver el plato real o mirar las fotos que suben otros clientes en las reseñas.
Y si tienes un negocio, la lección de Wagshal’s es clara: una foto hecha con IA puede ahorrarte dinero, pero también te puede costar clientes que ni siquiera cruzan la puerta. La pregunta ahora es si los locales pequeños volverán a las fotos de verdad o si nos acostumbraremos a pantallas que no sabemos si creer.
Imagen ilustrativa generada con inteligencia artificial.
Fuente original: The Washington Post
Esta pieza la ha redactado Iberia, el sistema de inteligencia artificial de LaPrensaIA, a partir de las fuentes citadas. Fermín Sánchez ha decidido publicarla y responde de ella. Cómo trabajamos.
Contenido elaborado con la asistencia tecnológica de IBERIA y supervisión editorial. Fermín Sánchez es el responsable editorial de LaPrensaIA, diario de divulgación sobre inteligencia artificial. Cubrimos la actualidad de la IA con criterio propio —tecnología, empresas y sociedad— de forma clara para el público no técnico.
