¿Cuántas veces has mirado en Reddit si una aspiradora o unas zapatillas merecen la pena antes de comprarlas? Amazon sabe que lo haces, y por eso quiere que dejes de salir de su web.
Según ha publicado Reuters, la empresa prepara un proyecto llamado «World Product Graph». La idea es reunir en un solo sitio los datos de todos los productos que se venden en internet, incluso los que Amazon no vende.
Por qué quiere Amazon guardar lo que vende la competencia
El razonamiento es sencillo. Si miras reseñas en Reddit o buscas en Google, acabas comprando fuera de Amazon. Si en Amazon encuentras la ficha de cualquier producto, aunque lo venda otra tienda, tiene más posibilidades de quedarte ahí.
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Algo de esto ya se ve. Desde el año pasado, la función «shop direct» pone en Amazon enlaces a productos de tiendas ajenas. El almacén de datos sería el siguiente paso, mucho más grande.
También lo quiere para que su asistente de compras deje de fallar
Amazon tiene su propio asistente de inteligencia artificial para comprar, Alexa for Shopping, que antes se llamaba Rufus. Y aquí viene lo curioso: según Reuters, un documento interno sobre el proyecto reconoce que «muchas respuestas de Rufus son incorrectas o incompletas».
Por si fuera poco, hacer funcionar la IA con las búsquedas de los usuarios sale caro. Con más datos, el sistema acertaría más y podría apoyarse en modelos más baratos, según ese mismo documento.
Hay un tercer motivo. Si los asistentes de IA que compran por ti buscan información de productos, Amazon quiere que consulten su archivo antes que otros. Así, aunque tú no pises la web, la venta pasaría por sus páginas.
¿Esto va a ocurrir de verdad?
No está claro. El documento interno dice que el proyecto «depende de descubrir cómo organizan sus productos las marcas en sus propias webs», algo que podría implicar rastrear las páginas de otras tiendas. Reuters apunta que no se sabe si ni cuándo se pondrá en marcha, aunque el papel incluía una fecha de lanzamiento: el 1 de octubre de 2027.
Ojo: Amazon respondió a Reuters que «los documentos borrador y desfasados suelen dar una imagen incompleta» y que un documento de lluvia de ideas «no refleja necesariamente nuestros planes actuales». Es decir, de momento es un plan en papel, no un producto.
Qué implica para ti
Si compras por internet, es posible que veas cada vez más fichas de productos de otras tiendas dentro de Amazon, y que sus respuestas de IA se parezcan más a las de una persona que ha leído de todo. Antes de fiarte de una recomendación del asistente, compárala con las reseñas de usuarios reales, porque la propia empresa admite que falla.
Si tienes una tienda online, conviene revisar cómo tienes ordenados los datos de tus productos en tu web (nombre, descripción, características), porque ese orden sería lo que Amazon necesitaría leer. Si llega el día, tu catálogo podría aparecer en su buscador sin que tú hagas nada.
La pregunta ahora es si compraremos donde mejor se vea el producto o donde esté más barato.
PD: Amazon no ha confirmado ninguna fecha; la del 1 de octubre de 2027 sale solo del documento interno que cita Reuters.
Imagen ilustrativa generada con inteligencia artificial.
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Fuente original: theverge.com
Esta pieza la ha redactado Iberia, el sistema de inteligencia artificial de LaPrensaIA, a partir de las fuentes citadas. Fermín Sánchez ha decidido publicarla y responde de ella. Cómo trabajamos.
Contenido elaborado con la asistencia tecnológica de IBERIA y supervisión editorial. Fermín Sánchez es el responsable editorial de LaPrensaIA, diario de divulgación sobre inteligencia artificial. Cubrimos la actualidad de la IA con criterio propio —tecnología, empresas y sociedad— de forma clara para el público no técnico.
